北京治白癜风医院哪家最好 http://www.txbyjgh.com/m/本文转自：甘南日报
近期，我省多地发生新冠疫情，因旅游旺季、学生放假等因素叠加，甘南话务量激增。为科学应对突发公共卫生事件，协调处理好群众特别是滞留游客涉疫诉求，甘南联动州卫健委开设专家坐席，全力当好疫情防控总客服。7月8日至19日，共受理疫情防控类诉求件，接通率97.20%，直接答复件，直接答复率75.59%，回访满意率99.66%。
“疫”不容辞
危紧时刻彰显热线担当
疫情就是命令，防控就是责任。面对突如其来的疫情，为全力做好涉疫诉求事项答复办理工作。甘南紧急制定工作预案，成立热线疫情防控小组，明确责任，细化分工，科学安排话务员值班值守力量，第一时间统筹调配全体话务人员严肃工作纪律、认真坚守岗位，耐心细致解答社会各界咨询疫情防控各类问题，高效妥善处置群众的每一件诉求，确保热线“打得进、接得通、答得好、办的快”，保障疫情期间群众诉求的及时响应，做到“热线不停摆，服务不打烊”。快接快办、急事急办，加强对涉疫诉求事项的闭环管理，促进群众理诉求落地落实。
“疫”呼即应
确保群众诉求“接诉即办”
甘南热线指定专人实时
