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年7月17日开始，我们推发了“不忘初心牢记使命”主题教育——最美社保人系列，连续刊登了甘南州三位先进人物的事迹。从今天开始再刊发省社保局两位先进工作人员事迹。随后我们还将推发其他市州“最美社保人”先进事迹。

在平凡岗位上干出不平凡的业绩

——省社保局先进个人邓莉莉

邓莉莉，女，40岁，甘肃宕昌人，现任甘肃省社会保险事业管理局主任科员，省委*校在职研究生学历。该同志自年进入甘肃省社会保险事业管理局养老保险基金处以来，分别在财务结算、养老金发放和在职人员增减前台岗位工作。该同志政治立场坚定，政治站位高，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格要求自己、勤奋学习、积极进取，立足本职岗位，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

一、立场坚定，树牢宗旨意识

多年来，该同志始终牢记全心全意为人民服务的宗旨。在政治上、思想上、行动上能与以习近平总书记为核心的*中央保持高度一致。能认真学习*的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会其科学内涵，运用指导本职工作。紧紧围绕“两学一做”学习教育，切实增强政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，具有高度的政治责任感和强烈的政治担当。热爱祖国、热爱*、热爱社会主义，坚定共产主义信念，理想信念坚定，严守政治纪律，在大是大非面前始终保持头脑清醒，在原则问题和重大事件上立场坚定，旗帜鲜明。具有强烈的事业心和政治责任感。工作中识大体，顾大局，不计个人名利得失，保持一颗平常心，始终以“群众利益无小事”为做事原则，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。

工作中，她始终坚持一边工作一边学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”只有不断的学习才能更好的提高自己。该同志非常重视学习，始终保持谦虚谨慎、勤奋好学的积极态度，不断充实自己，做单位勤学进取的表率。在注重政治理论学习，提高自身政治素养的同时，认真钻研养老保险政策和经办管理服务知识，不仅向书本学习，还虚心向身边的同事学习，在具体工作实践中学习，在业余时间学习，不断提高业务能力。在学习过程中能做到集思广益，取人之长，补已之短。通过不断地学习，让她自身解决处理问题的能力和水平有了快速提高，成为领导的参谋。同时也让她成为了周围同事的良师益友。

二、爱岗敬业，树立服务品质

该同志始终以“爱岗、敬业、踏实、勤奋”作为工作的原则。年参加工作以来，一直在社保部门工作。20多年来不管是在那个岗位工作，都是干一行，爱一行，钻一行，精一行。尤其是年进入养老保险基金处以来，更是全身心投入到社保养老事业中，踏踏实实做事，成为社保业务骨干力量。能够充分发挥主观能动性和积极性，开拓创新，善于在工作中总结经验，发现问题，提出各项合理化建议。在平时的工作中，她总是以诚待人，以理服人，通过换位思考，处处替办事人着想，为前来办事人员多办实事，好事，把办事群众放在心中最高的位置。她认为服务窗口虽小，却代表着人社系统的形象。在工作中，哪怕只是几处“微不足道”的小事，她都尽最大能力帮助。她每年要核定约户参保单位，万人次的参保缴费，平均每月要核定多户参保单位，16万左右参保人员的缴费金额、缴费基数，以及个人账户的数据录入工作；她每年完成养老保险关系转移人员信息数据采集录入余人次，19余条；她每年完成养老保险数据库修正、完善余条。她能在本着为企业及离退休人员服好务的同时能设身处地为参保对象着想，使服务对象不走弯路，不跑空趟，帮助服务对象解决了不少疑难问题，在养老保险经办大厅起到了模范带头作用，获得了参保单位和人员的一致好评。

三、踏实努力，树好工作作风

该同志所负责的日常工作是省养老保险经办大厅业务量最大、最繁琐、最复杂的岗位。无论什么时候走进养老保险经办大厅，她总在处理业务，总在审核资料，总在翻阅档案。每天要平均面对上百人的参保服务对象，她丝毫没有一丝不耐烦和埋怨。只要坐在办公桌前，她就会认真核对每一笔数据，仔细翻阅每一张资料，经常是几个小时都不间断地工作中，连放在手边的水都顾不上喝，就连上洗手间的路上，都能听到她为参保单位的经办人员在讲解业务。就这样日复一日，周复一周，月复一月的不断地重复工作着。特别是自年以来，养老保险新系统切换后数据量几何倍增长，仅是不足0.6的历年调整补收业务，她手工逐条录入就达到90余条，平均每月约余条。而对于基本的参保人员增减员业务申报，每年约余人次，平均每月人次，面对如此繁重的工作，她从不埋怨，只是踏踏实实的认真工作着，经常是下班时间到了，而还有参保群众、参保单位的业务没有处理完，这时，她总是耐心的对参保单位解释，请大家留下资料，下班后帮大家处理，遇到解决不了的问题，第二天向领导请示，请求同事帮助，让办事群众满意。她勇于承担，面对问题，从不退缩，解决了一个又一个难题。积极协调沟各部门，使系统模块得到不断更新完善，得到了参保单位和参保群众的一致好评。在参保单位遇到业务经办问题时，她一定会反复思考，分析问题，找出原因，帮助其解决问题。遇到复杂问题时，她一定会梳理源头，从最开始的第一笔业务找起，一条条，一笔笔，逐一去查找，分析，判断，直至解决问题。前台受理工作，不仅仅是一个服务岗位，同时也肩负着一审把关，初审录入、政策解答、政策宣传等多项工作。她对基本政策烂熟于心，精通业务，业务操作熟练。多年来，她所经手处理的业务和数据，都经得起时间的检验。正是由于她的这份踏实、这份耐心、这份坚持，使她赢得了好的口碑，成为参保单位的贴心人，成为服务窗口的标兵。

四、严于律己，树强*风政风

作为一名社保人，该同志时时刻刻用*员的标准严格要求自己，追求进步。她不仅勤勤恳恳，忘我工作，而且一身正气，两袖清风，是廉洁自律的典范。她遵守纪律，在工作上不迟到、不早退、勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、求真务实。她始终把廉政建设做为立身之本，把其贯穿于各项工作之中，在工作中一直严格要求自己，始终做到干干净净做事，清清白白做人。她始终把参保服务对象放在首位，将人民放在心中最高的位置，切实保障服务对象的切身利益，实实在在地将以人民为中心的发展理念落到实处。寒来暑往，一路走来，她在平凡的岗位上，以勤奋、努力、自信、赢得了参保服务对象和同志们的认可和信任。

这就是邓莉莉，她以敢为人先，争创一流的服务意识推动着社保事业快速发展，她以踏实工作，热情服务的行动展示着社保工作者的风采，她更以一颗赤诚的心塑造着一名优秀社保人的形象。